Shadowrocketが検索結果に表示されない場合は、まずMedia & Purchasesで使用中のアカウントとCountry/Regionを確認し、次に当サイトのダウンロードページから指定のApp Store製品ページを開いてください。iPhone / iPadで検索結果が出ない、地域で利用できない、再ダウンロードできない場合に役立つ手順です。順番に確認すれば、ストア地域、検索結果、デバイスの互換性、購入履歴のどこに問題があるかを切り分けられます。ネットワークの接続先やシステム言語をストア地域と混同しないようにしましょう。
検索結果にShadowrocketが出ないと、配信終了と判断できますか?
いいえ。検索結果に表示されないことから分かるのは、現在の検索でアプリが表示されていないということだけです。App Storeでのアプリの表示は、現在のストアの国または地域に左右されます。検索語、アカウントの制限、デバイスの条件も表示に影響する場合があります。中国本土のApp Storeで見つからなくても、すべての地域で入手できないとは限りません。アカウントの地域と指定の製品ページに表示される案内を確認してください。
まず製品名「Shadowrocket」を正式名称で検索し、指定の製品ページも確認してください。検索結果に似た名前やアイコンのアプリがあっても、目的のアプリとは限りません。当サイトのダウンロードページからiPhone / iPad向けのApp Storeリンクを開くと、似た検索結果を誤って選ぶリスクを減らせます。
- 検索結果に表示されないだけの場合:検索語を記録し、Media & Purchasesで使用中のアカウントとCountry/Regionを確認します。
- 製品ページにお住まいの国または地域では利用できないと表示される場合:地域での公開状況を確認してください。検索を何度も更新しても解決にはなりません。
- 製品ページは開けるのにインストールできない場合:互換性、アカウントの購入状況、システムの案内を確認してください。地域の問題と決めつけることはできません。
- App Store自体が読み込めない場合:まずストアへの接続やアカウントへのサインインを確認してください。ページの読み込みが完了していない状態では、アプリが表示されるかどうか判断できません。
Apple IDのストア地域はどこで確認できますか?
設定のトップに表示されるアカウントだけでなく、購入に使うアカウントを確認してください。新しいシステムではApple IDはApple Accountとも呼ばれます。デバイスへのサインインに使うアカウントと、Media & Purchasesで使うアカウントは異なる場合があります。ストア地域は後者のアカウント情報で確認してください。以下では英語版の画面表示を使って手順を案内します。システムの言語やバージョンによって、ボタンの位置が多少異なることがあります。
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設定を開く
システムのSettingsを開き、画面上部のアカウント名をタップしてMedia & Purchasesを選びます。ここで確認するのはメディアやアプリの購入に使うアカウントです。iCloudの状態だけを確認しないでください。
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アカウントを確認する
Media & Purchases → View Accountをタップします。認証を求められたら本人のアカウントで認証し、アカウント情報を確認してください。認証に失敗しても、アプリが利用できないとは限りません。
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地域を確認する
Country/Regionを開き、現在の国または地域を確認します。情報の確認だけで十分です。Change Country or Regionを進める必要はありません。
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ストアを再確認する
App Storeを開き、右上のアカウントアイコンをタップして、現在の購入用アカウントを確認します。先ほど確認したアカウントと異なる場合は、実際に使っているアカウントを確かめてから、指定の製品ページに戻って表示内容を確認してください。
デバイスの地域設定とストア地域は別のものです。Settings → General → Language & Regionでは、言語や地域の表示形式などデバイスの設定を変更できます。ここを別の地域にしても、Media & Purchases → View Account → Country/Regionで確認するアカウントの地域は変わりません。
問題を切り分けるには、どの情報を記録すればよいですか?
アカウントの状態と製品の情報を分けて記録すると、原因を混同せずに確認できます。前者は現在どのストアを開いているか、後者はページがShadowrocketのものかを確認するための情報です。サポートに問い合わせる際は、地域名、デバイスの機種、画面に表示された案内を伝えます。アカウントのメールアドレス、支払い情報などの個人情報は隠してください。
アカウントとストア
- 購入用アカウント
- Settings → アカウント名 → Media & Purchases
- 地域の項目
- View Account → Country/Region
- デバイスの地域
- General → Language & Region(区別のために確認)
- 表示内容の記録
- 検索結果なし、地域で利用不可、インストール時の案内など、表示された文言を記録
まず購入用アカウントを確認してから、製品ページの地域に関する案内を確認してください。
製品情報
- 製品名
- Shadowrocket
- デベロッパ
- Shadow Launch Technology Limited
- アプリID
- 932747118
- アイコンの特徴
- 白地に青紫色の縁取りがあるロケット。当サイトの公式アイコンと一致
アプリ名、デベロッパ、アイコン、アプリIDを照合してください。いずれか一つだけで判断しないでください。
デベロッパ名・アイコン・アプリIDの確認方法
製品ページに記載されたデベロッパ情報とアプリIDは、検索順位よりも製品の特定に役立ちます。当サイトのダウンロードページからiPhone / iPad向けApp Store製品ページを開き、アプリ名を確認してからデベロッパ名と詳細情報を見てください。製品リンク末尾のid932747118がアプリIDです。リンクの地域パスは特定のストアページを開くためのもので、アカウントの地域が変更されたことや、現在のアカウントで購入できることを示すものではありません。
- デベロッパ名を確認:Shadow Launch Technology Limited と表示されていることを確認します。説明文の表記だけで判断しないでください。
- アイコンを確認:当サイトで使用している公式アイコンと照合し、白地に青紫色の縁取りがあるロケットであることを確認してください。アイコンは識別の補助であり、デベロッパ名やアプリIDの確認に代わるものではありません。
- アプリIDを確認:製品リンクの数字が932747118であることを確認してください。名前が似ている別の製品ページを同じアプリとみなさないでください。
- 互換性を確認:製品ページの関連情報を開き、使用中のデバイスが要件を満たしているか確認してください。iPhone / iPadのシステム要件はApp Storeの製品ページに記載された内容を基準にしてください。
ネットワーク接続やGlobal Routingを変えるとストア地域も変わりますか?
ネットワークのルーティング設定でアカウントの地域を変更することはできません。ShadowrocketのHome → Global Routingは通信の処理方法を選ぶ機能で、Apple AccountのCountry/Regionは変更しません。ネットワークに接続できるかどうかと、アカウントが属するストアは別の問題です。ページが読み込めても、購入資格は現在のアカウントとApp Storeの製品ページで確認してください。
アプリをインストール済みの場合は、現在の設定に応じてルーティング方式を選んでください。以下ではShadowrocketの各設定の意味だけを比較します。いずれもストア地域を切り替える方法ではありません。まだインストールしていない場合は設定の説明を飛ばし、アカウントと製品ページを確認してください。
Config
おすすめ現在の設定に含まれるルールに従って処理します。各リクエストをDIRECT、プロキシポリシー、REJECTのどれにするかは一致するルールで決まります。購入用アカウントのCountry/Regionは変更されません。
おすすめの状況:利用可能な設定があり、日常のリクエストを既定のルールに従って処理したい場合。
Proxy
アプリの処理対象となる通信をプロキシ経由でルーティングします。変わるのはリクエストの経路であり、アカウントの国や地域ではありません。購入資格の確認にも代用できません。
おすすめの状況:利用可能な接続があり、一時的にルール選択がネットワークアクセスに影響しているか確認したい場合。
Direct
直接接続します。現在のネットワークでストアページを読み込めるか比較する際に利用できます。ページが開いても、購入用アカウントと製品ページの案内は別途確認してください。
おすすめの状況:基本的なネットワーク接続の問題と、アカウント・地域・購入に関する問題を切り分けたい場合。
地域の変更、再購入、再ダウンロードが必要な場合はどうすればよいですか?
現在の状態と表示された案内を記録してから、アカウント操作を行うか判断してください。Country/Regionの変更は単なる再読み込みではありません。アカウント残高、利用中のサブスクリプション、ファミリー共有、支払い方法などの条件が関係する場合があります。変更できるかどうかは、その時点でアカウントページに表示される要件を確認してください。検索結果を求めてアカウントや地域を何度も切り替えないでください。
デバイスの地域を別の地域に設定しても検索できないのはなぜですか?
Settings → アカウント名 → Media & Purchases → View Account → Country/Regionを確認してください。General → Language & Regionの変更はデバイス設定に関するものです。購入用アカウントの地域を確認し、指定の製品ページに表示される案内も確認してください。
以前購入したのに購入ボタンが表示されます。もう一度支払う必要がありますか?
すぐに再購入しないでください。App Storeのアカウント画面で購入履歴とアプリ一覧を確認し、現在Media & Purchasesで使用しているアカウントが購入時のものか確かめます。購入履歴、再ダウンロードの可否、ボタンの表示状態は、現在のアカウント画面で確認してください。
製品ページは開くのにダウンロードできないのはなぜですか?
まずエラーの案内を読み、デバイスの互換性、システムの制限、アカウントの支払い状況をそれぞれ確認してください。Screen Timeや組織による管理で制限されている場合は、該当する制限設定を確認します。ダウンロードに失敗しただけで、地域で利用できないと判断しないでください。
Country/Regionを変更する前に確認することはありますか?
アカウント残高、サブスクリプション、ファミリー共有、支払い情報を確認し、アカウントページに表示された条件を読んでください。本人の正確で有効なアカウント情報だけを使用してください。要件を満たせない場合は、表示された案内を控え、デバイス内のAppleサポート窓口から問い合わせてください。
確認が終わったら、次に何をすればよいですか?
実際に表示された案内に沿って進め、すべての問題をストア地域のせいにしないでください。製品が正規のもので、現在のアカウントで入手できることを確認したら、App Storeの購入またはダウンロード案内に従ってください。現在の国または地域では利用できないと明示される場合は、アカウントページの要件に沿って対応します。検索結果だけに問題があり、指定の製品ページが正常に表示されるなら、アカウント設定を変更せず、そのページから手続きを続けられます。
- 入手できる場合:インストール後、はじめにを確認し、初回接続に必要なVPN構成の許可を設定してください。
- 再ダウンロードする場合:購入時のアカウントと購入履歴を確認し、再ダウンロードできるか確認してください。
- 問題が続く場合:デバイスの機種、システムのバージョン、Country/Region、エラー表示の原文を記録してください。問題を説明する際は個人情報を隠してください。
- 別のプラットフォームを利用する場合:当サイトのダウンロードページで該当するプラットフォームを選んでください。MacではAppleシリコン版とIntel版を確認してください。iPhone / iPad向けのストア地域確認手順は適用されません。